Politique de retour et de remboursement

Chez TOGO VAPE , nous nous efforçons d'assurer la satisfaction du client à chaque achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de retours :

  • Les produits doivent être dans leur état et emballage d'origine.

  • Les demandes de retour doivent être initiées dans les 2 jours jours après réception du produit.
  • L'acheteur paie les frais de retour.

Remboursements :

  • Une fois que nous recevrons votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'état de votre remboursement.
  • Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine.
  • Nous traiterons votre demande de retour ou de remboursement sous 48 heures

  • Les remboursements seront traités dans les 7 à 15 jours suivant l'approbation et seront crédités sur le mode de paiement et le compte bancaire d'origine.